ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (F.A.Q.)

Как заказать хай-рез?

Заказы на предоставление фотоизображений высокого разрешения (hi-rez) просим отправлять на электронный адрес: .
В тексте письма необходимо указать:
- название издания, его порядковый номер (месяц), в котором намечается публикация;
- размер публикации (1/32, 1/8, 1/4, 1/2, 1/1, 2/1, постер, обложка);
- кодовый номер фотоизображения и(или) прикрепить превью.

Какая информация содержится на превью фото?

Водный знак:

В нижней части превью фотоизображения размещен водный знак, содержащий информацию о кодовом номере фотоизображения, названии сайта и фирменный знак фотобанка “Persona Stars”.

Водный знак на превью прикрывает часть фотоизображения, которая будет присутствовать на хай-резе.

Дата съемки:

* R ( r ) – репортажная, P – постановочная, S – студийная, А – архив.

Название и место события:

Как правильно производить поиск по сайту?

По ключевому слову или словосочетанию (фамилия; фамилия и имя; название города) в меню «поиск».

Кто изображен на фото?

В меню «поиск»: поставьте галочку «по файлу», введите кодовый номер, нажмите на кнопку , появится одно или несколько фотоизображений. При наведении курсора мыши на каждое фотоизображение по очереди - рядом с курсором появится надпись с информацией о персоне.

Как отобрать фотографии по видам съемки?

Для быстрого отбора фотоизображений по видам съемки, в каждой персоне размещен фильтр:

Для отбора репортажных фотографий, нажмите на пункт «Репортаж»:

Для отбора постановочных фотографий, нажмите на пункт «Постановка»:

Для отбора студийных фотографий, нажмите на пункт «Студия»:

Для отбора старых(архивных) фотографий, нажмите на пункт «Архив»:

Почему не работает логин и пароль?

Причина 1. - Вы не заполняли Регистрационную анкету и скорее всего у Вас были временные логин и пароль, срок действия которых истек.

Решение: отправьте письмо с запросом на регистрацию на , после чего Вам будет выслана Регистрационная анкета, заполните ее и отправьте на этот адрес. В ближайшее время Вам будут высланы данные для доступа на сайт.

Причина 2. Ваше издание не оплатило счета за прошедший период.

Решение: оплатить счета и сообщить об оплате.